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谈企业文化落地四步法,都有哪些需要我们注意
2019-08-08 13:56 关键词:企业文化(1) 浏览次数: 172
遇到一个很有思想的企业家,想利用文化来发挥管理作用,根据自己的经验和想法,设计出企业文化的核心理念和内容,中高层都很满意,都说得好,那么就涉及到文化的落地,这一落地就是一个很难有一个好主意。创业者们,觉得无法起步,似乎有很多种方式,但似乎没有办法。
 
当这位深思熟虑的企业家问我这个问题时,我突然看到了光明。这不是我们一直坚持的“企业文化的四个步骤”吗?我们认为这个系统已经成熟了,似乎还有一些企业不知道。在此,我将用简单的语言介绍中天华普的“企业文化四步”。
 
当企业文化的核心被明确界定,企业精神被各种旗帜和框架挂在墙上时,我们应该用以下四个步骤让我们的文化核心精神从墙上下来,悄悄地渗透到每个人的内心和行动中!
 
第一步是文化子系统的分解与构建
 
有人说,他们没有听说过文化子系统的概念,认为它是中天华普自己编的。如果你必须这么说,你也可以。事实上,企业文化核心的最大问题是,企业文化太笼统、太宏观、太精致、太高,以致于无法让人们理解如何变得这么高。企业文化的另一个问题是融合度太高。如果你走遍100家公司,你会发现挂在每一家公司墙上的企业精神几乎有70%是相似的。像“奉献”这样的词几乎达到90%以上的重复率。
 
那么如何体现企业独特的文化精神呢?事实上,我们不仅可以依靠核心文化给予我们更多的启迪,关键是看我们的文化子系统是如何构建的,也就是说,要分解我们的文化核心,具体说明如何理解我们一亩三亩的“奉献”这一流行词汇。文化子系统的构建可以使我们在不面对几个抽象词的情况下,以消化牛的方式理解企业文化的核心。
 
只需举起一颗栗子。
 
一家公司曾经告诉我,我们的企业文化是“家庭文化”。老板关心员工,公司内部员工互助俱乐部,年底开派对,员工生日送蛋糕等等。我问一下还有没有别的事?他们说这还不够?显然不够。谈到家庭文化,我们需要了解家庭的结构。对于一个家庭来说,它是由不同的结构组成的,即我们的文化,也可以称为亚文化。
 
那么什么是家庭文化呢?家庭中最重要的事情是有一个父亲。所以我们应该有父亲文化。父亲文化代表什么?简单地说,我们企业的每个领导都应该有这种文化,对公司的整体发展方向、战略和文化(家族式)负责,不推卸责任,在国内建立规范的制度,建立各种外部关系,成为他是员工的精神领袖。
 
还有一个重要的家庭成员是孩子,家庭可能不是孩子,但有几个孩子,所以我们称之为兄弟文化。兄弟文化首先应该代表竞争文化,这取决于谁有好的生活,谁对家庭贡献很大。第二,兄弟文化应代表合作文化。我们不应该在窝里打架。只有团结合作,才能充分发挥团队的力量。
 
你看,用这种方式解构艺术家的文化不是很有趣吗?
 
第二步是将文化核心嵌入系统
 
毕竟,企业文化是软实力的体现。如果做得好,它将发挥很大的作用。如果做得不好,也可能对企业管理产生影响。当我们遇到不符合我们文化理念的管理问题和行为时,我们应该用舆论来惩罚它们。事实上,更好的办法是利用制度对员工进行规范,通过制度的奖惩逐步规范员工的行为。
 
与文化的柔性管理模式不同,制度属于刚性管理,只有制度才有资格惩罚员工的行为。因此,在文化落地的早期阶段,我们需要将员工在文化中的行为期望嵌入到系统中。这样,员工就会被告知哪些是公司鼓励的,哪些是公司反对的。如果他们不按照公司的要求行事,结果将反映在系统的奖惩中。
 
通过文化与制度的结合,通过制度的奖惩,可以在短时间内将员工的行为提升到文化倡导的方向,使员工的思想和行为逐渐与企业文化相一致。物质激励体现了公司的态度,同时也努力把人团结在一起,当员工的行为基本符合公司的期望时,系统的作用就可以适当地降低,他们中的大多数人都用文化来监督。
 
第三步是将文化细化为操作规范和行动手册
 
制度通过硬权力来管理人和规范员工的行为。但员工行为的标准是什么?哪些行为是公司鼓励的,哪些行为是公司抛弃的,需要向员工明确。这种表现可以避免企业与员工之间的相互猜疑,从而快速引导员工的行为。
 
因此,我们需要进一步完善文化子系统,完善会员行为规范,细化为领导层的操作手册,企业内部鼓励什么行为,鼓励什么结果,我们需要澄清。正如张瑞敏执掌海尔后的《员工行为手册》第一版一样,第一本是禁止在工厂内随意小便或排便。这些指示非常清楚。这些行为规定背后是如何惩罚违反制度的行为。
 
应注意的是,行为准则和操作手册应遵循与时俱进的原则。随着员工行为习惯的逐步升级,他们不可能总是按旧纸条生活。当张瑞敏最初接管海尔时,这种混乱的局面,当然可以禁止任何地方尿和尿进入员工的行为准则。但目前,已经跻身世界500强的海尔,必须将这一条款从《员工行为准则》中删除。
 
第四步:在公司上建立分公司
 
通过培训能够在每个基层团队中传播企业文化的基层员工,通过他们的言行,一定会比简单的领导说教和严格的制度规则对员工产生更好的影响。王进喜、施传祥、雷锋都是我国社会主义建设时期不同时期的代表人物。他们也可以这样在企业中传播我们的价值观。我们的企业要努力树立这样一个榜样,使模式不受损失和利益的损害,真正践行企业的核心价值观。
 
 

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